川崎、横浜、相模原など神奈川県内で不用品(不要品)や粗大ゴミの回収、遺品整理のご相談なら「リサやま」へどうぞ―お部屋の空間、広げませんか

川崎の不用品回収

不用品回収リサやま

リサやま -リサイクルやまざき-

リサイクルやまざき
〒216-0003 神奈川県川崎市宮前区有馬9-2-1


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営業時間

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よくあるご質問
よくあるご質問

令和02年07月30日

08月08日(土)までのご予約は満了いたしました。
08月09日(日)~12日(水)までお盆休みです。
13(木)~15(土)は営業はしておりますが、各処分場もお休みの為、承り可能数が激減致します。
13(木)、16(日)、17(月)はご予約満了です。
お早目のご予約をお願い致します。
混雑具合は
営業日カレンダーでご確認いただけます。
ご予約が満了した日はお承りできませんので、カレンダーをご確認後のご用命をお願いします。

お問い合わせ・お見積りはお電話・お見積りフォームで承っております。

よくあるご質問

ここではよく寄せられるご質問をご紹介します。ご参考にどうぞ。

1.雨が降っていても来てくれますか?

1.雨でも伺います!

事前にご予約を頂いていれば、基本は雨が降っていても伺わせて頂きます。
ただし、台風や降雪等、特殊な状況の際はご連絡を差し上げて日延べのご相談をさせて頂くこともございます。

 

2.業者を利用するのが初めてなので不安なのですが?

2.サービス業歴15年以上の経験。お任せください!

代表はサービス業歴15年以上、その中でも同業他社様や他業種のサービスを参考にして、「とにかく安心してご利用いただけるサービス」を突き詰めております。また、どの現場にも代表が直接お客様宅にお伺いして、接客応対と作業を致しますので、高品質なサービスをご提供差し上げることができると自負しております。
納得・安心のリサやまにお任せください!

 

3.土日は出かけたいし、平日は夜の帰宅。時間がない?

3.どうぞお気軽にご相談ください!

リサやまではお時間のない方の為に、事前ご予約に限り、夜間のお引き取りも行っております。近隣住民の方にご迷惑をおかけしないよう、最善の努力を払って作業を致します。ご安心ください!(状況により夜間オプション料金が発生する場合があります)。ただし、明らかに音が発生する作業(エアコンお取り外し・物置きや家具の解体等)は、夜間でも承りかねます。ご了承ください。

 

4.荷物が載せきれなかったらどうするの?

4.基本は事前にご準備致しますが…

お伺いするのは基本的に軽トラックで伺わせて頂きます。お電話でお見積りした際に、伺った情報で軽トラックで載せきれるか判断致しますが、当日、お引き取り品が増えてしまってどうしても載せきれない場合は、提携処分場までピストン輸送をすることにより、(輸送にかかるお時間が増えてしまいますが)すべてお引き取りすることもございます。弊社・あるいはお客様のご都合が合わない場合は翌日以後の対応とさせて頂いております。
その際、個別プランの場合、2往復目以降の基本料金はなし、とサービスさせて頂きます。パックプランの場合は、軽トラック1杯について料金が設定されている為、0.5台刻みでご精算を頂戴します。(例:ご協力プランで軽トラ1.5台分だった場合、19,900円×1.5で29,850円となります)

 

5.実際軽トラックってどれくらい荷物を積めるの?

5.積み方によってはかなり積載できます。

特に定額パックをご依頼のお客様は、実際に荷物が積みきれるかドキドキされているかと思います。ただし、定額パックのお客様が目の前で積載を見ていらっしゃると、だいたい半分くらいのお客様は「こんなに積めるんですねぇ~」と、感心されるようです。例えば、アパートなどでお一人暮らしの方が退去される場合、ある程度事前に処分されていても

  • 冷蔵庫(140リットル)
  • 洗濯機(洗濯容量5kg)
  • カラーボックス(高さ90cm幅45cm)を2~3個
  • 折りたたみベッド
  • パソコンとプリンター
  • 液晶ディスプレイ
  • 炊飯器、トースター、電子レンジ
  • ブラウン管テレビ又は液晶テレビ20インチ
  • 本や雑誌(みかん箱4箱分程度)
  • 調理器具と日用品(45リットルビニール袋に入れて10袋程度)
  • 自転車(26インチ)

…これくらいはご不要品が出るかと思いますが、
軽トラック1台で全部積みきります。更に増えてしまって積載できない場合は、上記のQ4をご覧ください。

 

6.時間指定などをしたいのですが?

6.状況によっては承っております。

基本は9時~12時の間にお伺いする1便、12時~15時の間にお伺いする2便、15時~17時の3便となっておりますが、「10時頃に来てほしい」などのお時間指定も大丈夫です。ただし、荷台の状況、道路状況、前の現場の作業状況等によってはお時間指定が困難な場合、延着の場合もございます。特に週末・月末はお承りできかねることが多いです。

7.どんな物を回収してくれるの?回収できない物は?

7.家電・家具・日用品・オフィス用品など…

家電・家具・日用品・オフィス什器などでしたらほぼ全て回収は可能でございます。動物/生物の死体や、医療系産業廃棄物など、特殊な物は回収できません。

詳しくはこちらの「回収品目」のページもご覧ください。

 

8.冷蔵庫や洗濯機、家具などの大きさがわからない

8.型番をご覧になってみてください

通常、お引き取り品が大きくなればなるほど、重くなればなるほど、お引き取り料金は高くなります。その為、お問い合わせ頂いた際には大きさを伺っておりますが、わからない場合は型番をご覧になってみてください。詳しくはこちら
家具などの場合は、品目(「食器棚」「チェスト」「座卓」)と、正確でなくとも、おおまかな大きさ(腰くらいの高さ・両手を広げたくらい、等)が分かればお値段はお電話でもお伝えできます。

9.不用品を持ち込んで引き取ってもらえる?

9.現在、お持込みでのお引き取りは承っておりません。

現時点ではお客様ご自身でお持込みになるかたちは承っておりません。

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